Блог FazHan 
Фирменный стиль и бренд
Брендинг и бренд-менеджмент на аутсорсе – реальность. Вы не думали, что не развивать бренд – это то же самое, что упускать выгоду?  Работа с подрядчиком по созданию, развитию и продвижению вашего бренда может начаться здесь ↓ 
Дальше в блоге FazHan определим основные термины бренд-менеджмента, скажем несколько слов о работе бренд-менеджера, об архитектуре бренда и о причинах ребрендинга. 
Основные термины 
Бренд – это образ, восприятие.
Брендинг – работа над созданием образа. Она нужна, чтобы заработать лояльность клиентов.
Бренд-менеджмент – управление развитием бренда и суббрендов.

Что нельзя делать, если у вас есть бренд-менеджер? 

  • Создавать и публиковать видеоролики какие кому нравятся. Нужно придерживаться единого разработанного фирменного стиля. 
  • Создавать брендированную сувенирную продукцию без учета требований фирменного стиля, изложенных в бренд-буке. 
  • Изменять графические элементы фирменного стиля и применять их на свое усмотрение без согласования с бренд-менеджером. 
  • Использовать логотип для декорирования предметов, не имеющих отношения к бренду. 

Архитектура бренда 

Архитектура бренда необходима, если компания владеет несколькими суббрендами и нужно определить, упорядочить отношения между ними. При ее разработке проводится сегментация суббрендов по группам: 
  • территория или регион (региональный, федеральный, международный бренды)
  • ценовые сегменты (высший премиум / премиальный, средний, нижний / эконом / бюджетный)
  • тип клиента (например, физические и юридические лица)
  • качество продукта (высокое, среднее или низкое, например, для региональной нишевой конкуренции) 
  • отрасли и ниши (если компания работает в нескольких отраслях)
  • уровень поддержки (сильная или слабая связь с основным брендом, или ее отсутствие в случае с privatelabel– собственных торговых марок розничных сетей)
Архитектура бренда нужна для организации работы персонала, выстраивания стратегий продвижения и наглядного представления развитой структуры портфеля брендов.

Ребрендинг нужен? 

Создание нового бренда может потребоваться в случае, если прежний визуально устарел. Но иногда компании проводят ребрендинг не по этой причине. 
Ребрендинг – это не только изменение логотипа и его графических комплектующих, но и новое позиционирование. Если нужно обратить внимание клиентов на то, что компания вышла на новый уровень, пересмотрела свои ценности, ввела новый подход к работе с клиентами, открыла новые направления, или пережила иные качественные изменения – это сообщается через обновление фирменного стиля. 
Сам по себе ребрендинг может быть новостью в масштабах бизнеса, и о нем можно писать на корпоративном сайте как о реализованном проекте. Это прекрасный способ сообщить не только о том, что изменился логотип, но и о том, что компания стала лучше. 
FazHan
на аутсорсе
создаст или обновит бренд
в разумные сроки
за умеренную плату

Пирамида Ёлочка бренда (пример)

Закажите разработку пирамиды вашего бренда здесь
Пирамида, или платформа бренда нужна для того, чтобы у всех сотрудников вашей компании было четкое понимание ценностей, которые стоят за брендом. Это важно, чтобы верно транслировать их клиентам и партнерам.
Пирамида бренда систематизирует его ценности – эмоциональные качества и функциональные свойства товаров, услуг, сервисов, которые предлагает компания, владеющая брендом. 

Поскольку мы на странице блога, дальше несколько слов о других вопросах, связанных с созданием и развитием бренда. Поговорим о дополнительных разделах Руководства по фирменному стилю, о лицензиях шрифтов, нейминге, а также о том, люди каких отделов компании сталкиваются с брендом, и чем дескриптор отличается от слогана 😵

Нейминг

Нейминг – выбор названия бренда. Название определяет отношение клиента, влияет на запоминаемость бренда. Желательно, чтобы при нейминге любого нового товара учитывались лингвистические параметры (фонетика, т.е. звучание, и семантика, т.е. значение). К примеру, FazHan – это транслитерация китайского слова, которое означает «развитие». Дескриптор: «Инструменты развития бизнеса». Акцент на развитии. 
Мы сознательно искали оригинальную идею в восточном направлении. Она отражает реальность, в которой мы работаем. 
При выборе названия нужно обязательно проверить, не было ли оно ранее зарегистрировано в Роспатенте и какие варианты доменов к нему подойдут. Если доменное имя в зоне .ру занято, это основание предпочесть другой вариант. 

Кому нужен бренд-бук? 

Бренд-бук необходим для унификации оформления всех материалов компании. Он обязателен в работе маркетологов с дизайнерами, выдаче технических заданий, заполнении брифов, т.к. содержит ответ на большую часть технических вопросов по созданию брендированной продукции. 
Логотип – центральный элемент бренд-бука. Его начертания должны быть строго определены, также как и цветовая палитра бренда. Нельзя нарушать правила использования логотипа, принятые в бренд-буке, например, размещать его на цветной контрастной поверхности или искажая пропорции и расстояния между его элементами. 

Дескриптор и слоган – в чем разница? 

Дескриптор – это краткое обозначение сферы работы. К примеру, «Инструменты развития бизнеса» – это дескриптор. 
Слоган – идея бренда. К примеру, «Дорогу осилит идущий» – это идея бренда FazHan.  Она означает, что кто вкладывает силы и верит в развитие своих проектов, тот преуспеет. 

Кто в компании связан с брендом «по работе»?

Не совсем верно считать, что бренд-менеджмент – это работа только отдела маркетинга. Развитый бренд – это ценность всей компании: 
  • Юридический отдел рассматривает бренд как интеллектуальную собственность, особенно если он зарегистрирован как торговая марка в Роспатенте. 
  • Бухгалтерия и финансовый отдел рассматривают бренд как нематериальный актив, и стоимость брендированной продукции может учитываться при получения налогового вычета. 
  • HR, отдел персонала при сильном привлекательном бренде получают больше заявок от кандидатов на вакансии. 
  • Продажи упрощаются, если бренд повышает лояльность клиентов. Хорошие продажи влияют в целом на компанию. 

Дополнения в бренд-бук 

В руководство по фирменному стилю должны входить те опции, которые нужны заказчику. К примеру, если компании не требуется оформлять выставочный стенд, то не нужно заказывать его дизайн. Тем не менее, опционально пример его оформления может входить в бренд-бук, также как и следующие элементы: 
  • шаблоны и макеты полиграфической продукции,
  • шаблоны и макеты сувенирной продукции,
  • выкройки элементов брендированной одежды,
  • макеты для брендирования транспортных средств,
  • шаблоны деловой документации, бланки писем, подписей в электронной почте и др.

Типографика и лицензии 

Мало кто сталкивался с этой темой или даже задумывался над ней. Тем не менее, для развития серьезного бренда компании желательно выбрать свой фирменный шрифт, и это стоит денег. 
При выборе шрифта, нужно определить область его применения: 
  • Логотипы, полиграфическая, сувенирная продукция
  • Сайт и соцсети
  • Электронные книги 
  • Реклама в интернете
  • Видеоконтент 
Существуют также другие типы лицензий. От выбранных областей применения зависит стоимость.